Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 30 Ocak 2025
1. Giriş
Lojinak ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Lojinak mobil uygulaması ("Uygulama") ve web sitesi ("Site") aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Konum Verileri: Nakliye hizmetleri için GPS konum bilgisi
- Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu
- Kullanım Verileri: Uygulama içi etkileşimler ve tercihler
- Fotoğraflar: Profil fotoğrafı ve taşıma belgelerinin fotoğrafları
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Nakliye ve taşımacılık hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Hizmet sağlayıcılar ile müşteriler arasında iletişimin sağlanması
- Konum bazlı hizmetlerin sunulması
- Müşteri desteği sağlanması
- Uygulama performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet sağlayıcılar ile müşteriler arasında hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talebi)
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, analitik) ile sınırlı paylaşım
5. Konum Verileri
Uygulamamız, nakliye hizmetlerini sunabilmek için konum verilerinizi kullanır:
- Ön Plan Kullanımı: Uygulama açıkken yakındaki hizmet sağlayıcıları bulmak için
- Arka Plan Kullanımı: Aktif taşıma işlemlerinde sürücü takibi için (yalnızca hizmet sağlayıcılar için)
Konum verilerinizi istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@lojinak.com
- Web: lojinak.com/support